終活という言葉はよく聞くようになったけど、実際にどんな相談があるか分からないという方へ
当サイトによく寄せられるよくある質問と回答例を紹介します。

対応エリアについて教えて下さい

兵庫県・大阪府がメインとなりますが、その他の地域もまずはお問合せ下さいませ。

 

遠方に住んでいる場合でも対応可能ですか?

ご実家の遺品整理を行いたいが、お子様が遠方に住まわれているケースは非常に多いです。当社の場合、訪問見積もりや実際の作業を無人で行う事は致しかねますので、どなたか現地にお越し頂き、お立合い頂く必要がございます。

 

問い合わせは何時迄できますか?

・電話受付時間は平日・土日祝9:00~17:00となります。

・メールは24時間受付しておりますが、営業時間内に順次ご返信をさせて頂きます。

不要品の量が少ないのですが、対応してもらえますか?

もちろんでございます。

当社はお荷物量に関わらずご対応させて頂きますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

お支払い方法を教えて下さい。

不要品買取・引取については、現金支払い/paypay/JCB/VISA/MASTERをご利用頂けます。

その他サービス内容によって異なりますので、お問合せ下さいませ。

見積もり後にキャンセルしても大丈夫ですか?

もちろん大丈夫でございます。

ただし、ご成約後のキャンセルや日程変更につきましては

下記の費用が必要となります。

 

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【解約・延期手数料について】

弊社とご契約後に解約や延期をされる場合は

作業当日:作業費及び料金の50%

作業前日:作業費及び料金の30%

作業前々日:作業費及び料金の20%

費用がかかりますので、ご注意下さい

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訪問見積もりは無料ですか?

当社のご訪問対応可能エリアの場合、ご訪問見積もりは無料でございますので、ご安心下さいませ。

ご訪問対応可能エリアについては、お問合せ下さいませ。

株式会社ホームハンズ

〒658-0044
神戸市東灘区御影塚町1丁目10-7 GoogleMapを見る

  • 神戸市官公庁入札権取得
  • 大阪市入札権取得
  • 大阪府入札権取得
  • 産業廃棄物収集運搬業 許可番号 第077283号
    (運搬会社 : 松本運送株式会社)
  • 兵庫県公安委員会 第631100400018号