「孤独死」を他人事にしないために~いま私たちにできること~

近年、「孤独死(こどくし)」という言葉を耳にする機会が増えました。高齢化が進むなかで、家族や地域とのつながりが薄れ、誰にも看取られずに亡くなる方が年々増加しています。孤独死は決して特別な人に起こることではありません。誰にとっても身近な問題であり、明日は我が身とも言える課題です。
今回は「孤独死」について、私たちが今できることをコラムでご紹介します。

孤独死とは?

孤独死に明確な定義はありませんが、一般的には「自宅などで一人で死亡し、死後数日以上経過してから発見されるケース」を指すことが多いです。単に一人暮らしの方が亡くなることとは異なり、「誰にも看取られず、発見が遅れる」という点が特徴です。

孤独死が起こる背景とは?

孤独死の多くは、以下のような背景によって引き起こされています。

  • 高齢による身体的な衰え
  • 配偶者との死別や子どもとの疎遠
  • 近隣との関係が希薄
  • 病気や障がいによる外出の困難
  • 経済的困窮や生活環境の悪化

こうした状況の中で、体調を崩しても助けを求めることができず、誰にも気づかれないまま命を落とすケースが後を絶ちません。

孤独死が増加する背景について

なぜ孤独死は増えているのでしょうか。いくつかの要因が考えられます。

  • 核家族化・単身世帯の増加: 家族が離れて暮らすようになり、近所付き合いも希薄になったことで、異変に気づかれにくくなっています。
  • 少子高齢化: 高齢者の一人暮らしが増加し、身体的な衰えから孤立しやすくなる傾向があります。
  • 地域コミュニティの希薄化: 昔ながらの地域のつながりが薄れ、住民同士の交流が減少しています。
  • 経済的な問題: 経済的な困窮から、社会との接点を失ってしまうケースもあります。

孤独死がもたらすもの

孤独死は、亡くなったご本人だけでなく、様々な影響をもたらします。

  • 精神的なショック: 遺族にとっては、亡くなった方の最後の様子を知ることができないという悲しみや、発見が遅れたことへの自責の念など、大きな精神的負担となります。
  • 物理的な負担: 発見が遅れた場合、遺体の損傷や部屋の汚損が進み、特殊清掃や消臭作業が必要となるなど、遺品整理の負担が増大します。
  • 金銭的な負担: 特殊清掃や原状回復には高額な費用がかかる場合があります。
  • 社会的な影響: 孤独死が増えることは、地域社会のあり方や福祉の課題を浮き彫りにします。

「孤独死」を防ぐための取り組み

孤独死は、個人の問題だけでなく、社会全体で取り組むべき課題です。では、私たちは今、何ができるのでしょうか。

  1. 日頃からコミュニケーションを意識する:
    • 家族や親戚と連絡を取り合う: 離れて暮らしていても、定期的に電話やメッセージで連絡を取り、安否確認を習慣にしましょう。
    • 近所付き合いを大切にする: 地域のイベントに参加したり、挨拶を交わしたりするだけでも、いざという時の助けになります。
    • 友人・知人との交流を続ける: 趣味のサークルや地域の活動に参加するなど、社会との接点を持ち続けることが大切です。
  2. 地域や行政のサービスを利用する:
    • 見守りサービス: 自治体や民間企業が提供する見守りサービスを活用することも有効です。安否確認や緊急時の連絡体制が整えられます。
    • 地域の相談窓口: 孤立を感じたら、地域の包括支援センターや民生委員など、相談できる窓口を利用しましょう。
  3. エンディングノートの活用:
    • ご自身の情報を整理し、緊急連絡先や財産、葬儀の希望などをエンディングノートにまとめておくことで、万が一の際に周囲が困惑することを減らせます。
  4. 終活を通じて自身のもしもに備える:
    • 生前のうちに、遺言書の作成や財産の整理、葬儀やお墓の準備など、終活を進めておくことで、ご自身の意思を明確にし、残された家族の負担を軽減することができます。

孤独死は、誰にとっても起こりうる問題です。だからこそ、私たちは無関心でいるのではなく、一人ひとりができることを考え、行動することが大切です。

最後に~つながりを大切に~

孤独死が発生すると、発見の遅れによる遺体の腐敗、室内の汚染、強い異臭などが問題となり、遺族だけでなく、大家さんや近隣住民にも大きな影響を与えます。突然のことで混乱し、どこに相談すればいいのか分からないという声も多く聞かれます。

そのような場合、私たち終活ホームハンズでは、特殊清掃原状回復作業を含め、心のケアにも配慮した対応を行っています。遺族の方の気持ちに寄り添いながら、丁寧にサポートさせていただきます。孤独死は「社会の孤立」を映し出す鏡です。しかし、私たち一人ひとりの意識と行動で、防ぐことができる問題でもあります。
日々の小さな声かけ、つながりの積み重ねが、誰かの命を守る一歩になるかもしれません。

もし身近な人の様子が気になる、または自分自身の将来が不安という方は、どうぞお気軽に私たちにご相談ください。
終活ホームハンズは、「一人にしない」社会づくりを目指して、これからも地域の皆さまと歩んでまいります。

オゾンによる除菌・脱臭
特殊清掃

株式会社ホームハンズ

〒658-0044
神戸市東灘区御影塚町1丁目10-7 GoogleMapを見る

  • 神戸市官公庁入札権取得
  • 大阪市入札権取得
  • 大阪府入札権取得
  • 産業廃棄物収集運搬業 許可番号 第077283号
    (運搬会社 : 松本運送株式会社)
  • 兵庫県公安委員会 第631100400018号

引っ越し業者がなぜ終活・相続に取り組むのか?

当社の歴史は、グループ企業のひとつである松本運送株式会社の運送業から始まります。一般輸送というと、荷物を運んで当たり前、終わったら「ご苦労さん」と言われるだけで、私もこれが当たり前だと思っていました。
ある日、お客様の大切な、思い入れのある品物をお届けしたところ、「ありがとう」と言ってもらえました。
私は、その時の「ありがとう」という言葉を今でも忘れる事が出来ず、この「ありがとう」をもっと広めていきたいと思うようになりました。
そこで始めたのが引越業です。
ホームハンズは引越業を始めて38年目に入ります。
私たちは、「親切」「丁寧」「安心」をモットーとし、お客様が喜ばれることを事業とすることを大切にした引越を行ってきました。私たちは、お客様の代わりに、お客様の大切な、思い入れのある家財を毎日、毎日お運びしてきました。
私も当初は引越し現場に行くことも多く、現場から帰ってきたら、「今日はどんなありがとうを言ってもらえたか」という話を、毎日、毎日、当時のスタッフ達と話していました。それは、とても楽しい時間でした。
私は、当時から今でも、お客様に「ありがとう」をどれだけ言っていただけるのかということしか考えていません。

代表取締役 松本 賢吾

引越業に加えリユース業へ

引越は人生においての一つの大きな転機であることを、仕事を通し改めて思うようになりました。
就職、結婚、出産、転職、転勤、大切な人との別れ、色々な場面で引越をお手伝いしてきました。

そんな中、引越の準備中や当日に要らない物が出てくることが多々ありました。
昨日まで使っていた物が要らなくなる。
イコール使える物が「不用(役に立たない)品」になる。
日々こういう現実を目の当たりにし、「使える物を処分するのはもったいない」という長年の思いから、リユース業を始める事にしました。まだ使える家電・家具・食器・衣類などを、当社は必要としている方々へ届けたり、海外の恵まれない方々へ寄付したりすることで、「ゴミ」を減らすことを実現できていますし、またこれによってお客様からの「ありがとう」が増えたわけです。
引越しだけではなく、ご家庭で処分もできず困っている物を、私たちが笑顔で引取り、買い取れない物はお引取させていただく。そこでまた「ありがとう」と言っていただける。
そういう「ありがとう」を追い求めて、今までやってきました。

そして生前・遺品整理へ

そんな中、私の友人の両親がお亡くなりになり、「実家の家財など一式処分して欲しい」という相談が届きました。
私たちは、遺品を「処分」ではなく「リユース(必要としている人、ところへ届ける)」という考え方なので、お茶碗や、使い古しの鍋・食器でも大切にお引取をさせていただきました。 友人が「それを引き取ってどうするの」と聞いてきたので、「全て海外の恵まれない人たちに寄付するよ」と言ったところ、友人も奥様も非常に喜んでくれて、私は「ああ、これなんだ。こういう喜びの声を広めていこう」と改めて思いました。

いくら不要だと言っても、まだ使えるものをゴミにするとお客様は不愉快になる。
当然、私自身もそういうことをしたくないという思いから、まだ使える物は使えるようにする仕組みを構築していこうと、フィリピンやカンボジアへ持って行ったり、海外には持って行けないものがあれば国内の必要な人・ところへ届けることにしました。その結果、今、当社で「ゴミ」というものはほとんどありません。

ただの遺品整理ではない

そして、私たちからすると当たり前のことが、世間の遺品整理業者からすると当たり前ではないことにも気づきました。
私たちは、衣類や、布団まで引き取り、再利用をしています。
機密書類を破棄されたい場合は、溶解処理をして、その証明書を発行しています。
パソコンを手放したい場合も、データ消去し、データ消去証明書まで発行しています。
このように個人情報保護法に基づき、きっちりと行っているのです。

このような活動が、ご依頼主様、そして遺品整理などをご紹介くださった士業の皆様に大変気に入って頂けていると自負しています。

引越業者が、なぜ終活・相続に取り組めるのか

さまざまなご要望にお応え出来るように、
このような終活チームを組みました

  • 遺品整理士
  • 税理士
  • 司法書士
  • 行政書士
終活チーム

生前・遺品整理のプロフェッショナル

代表取締役 松本 賢吾

要は、お客様が安心して頼める会社、そして感動までを与えられるような、そんな会社を私たちのノウハウを活かせば出来るんじゃないかと思ったわけです。
そして、生前・遺品整理をする上で、物の整理や残置物撤去だけではなく、相続や介護サービスなど終活そのものを引き受けられるような事業ができたら、困っているお客様を助けられるのではないか、もっとお客様に喜んで頂けるのではないかと思い、この度、当社の思いに賛同してくださる税理士さん、司法書士さん、行政書士さんをはじめとする士業の皆様と手と手を結ばせていただくことになりました。
私たち終活チームは、これからもお客様からの「ありがとう」を求めて、この終活事業を進めてまいります。

  • 遺品整理士 林 孝至
  • 遺品整理士 永吉 遼
  • 受付窓口 塚本
  • 受付窓口 大西

税務のプロフェッショナル

税理士法人アルマック神戸 粉河様
なぜホームハンズに賛同したのか

ホームハンズさまが「引越」という人生における大きなイベントを担っており、当該イベントにおいてお客さんと接点を持ち、お客さんのニーズをキャッチされ、「少しでもお役に立とう」と懸命にお仕事をされているからです。
また、私はホームハンズさまの顧問税理士であるという立ち位置からも、ご協力をしないという選択肢がなかったためでもあります。

代表松本となぜ仕事をしようと思ったのか

お客さんの潜在的なニーズを掘り起こす鋭い感性に頭が下がるためです。また、私自身が会計という仕事を通じて松本社長とお話しをする機会も多く、上記の終活事業についてご説明を受け、お客さんの大切な家財を「いかに活かす」かといった観点で仕事に取り組まれようとされていることに感銘を受けたのも大きな要素であります。

終活・相続のプロフェッショナル

あんどぷらす株式会社 中川様
なぜホームハンズに賛同したのか

まず、お客様の想いのこもった荷物や遺品を大事に扱っていただけるからです。
特に出来るだけリサイクル(売れるものは売る!売れないものはアジアの諸国に送る!)して、無駄なく次の世代に残していこうとする考えに賛同しています。
そして、実際にお客様からの評判が良いです。
スタッフの方々の仕事が丁寧。特に、経験豊かなスタッフの方が現地で一部屋一部屋全ての荷物を丁寧に確認の上で見積を作成してくださるので、納得の明朗会計で有難いです。

代表松本となぜ仕事をしようと思ったのか

終活・相続を単にビジネスのマーケットとして捉えるのではなく、高齢者やお独り身の方といったお客様のために『何が必要で、何をすれば喜んでくれるか』を『真剣に誠実に』考えて取り組まれているから、一緒に仕事がしたいと思いました。
お客様のために『真剣に誠実に』取り組んでいる士業や他業種の方々と連携して『終活・相続チーム』を編成したい、という熱い想いと強い意欲に惹かれました。