見落としがちな「デジタル終活」で家族に負担をかけない準備を

スマートフォンやパソコンが生活の一部となった今、従来の終活に加えて「デジタル終活」の必要性が高まっています。
デジタル終活とは、故人が所有していたデジタル機器内のデータや、インターネット上のサービス(アカウント)の整理・処分・引き継ぎを、生前に済ませておく活動のことです。
ここでは、残されたご家族が困らないために、今すぐできるデジタル終活の具体的なステップと重要性について解説します。

デジタル終活の必要性:なぜ今すぐ始めるべきなのか?

終活というと、遺言書や実物の財産の整理をイメージしがちですが、デジタルデータやアカウントには「目に見えない」からこそ、多くの問題が潜んでいます。

1.金銭的なトラブルの防止
ネット銀行、ネット証券、仮想通貨、ポイントサービスなどのデジタル資産は、ログイン情報がなければ家族が把握・相続できません。また、動画や音楽などの**サブスクリプション(定額制サービス)**を解約できず、死後も不必要な支払いが続くといったトラブルも発生しています。

2.個人情報の漏洩リスクの軽減
SNSアカウントやメールサービスを放置すると、乗っ取りや個人情報漏洩の原因になりかねません。家族が故人の意向を知らない場合、アカウントをそのままにしておいて良いのか判断に迷ってしまいます。

3.遺族の精神的・労力的な負担軽減
故人のパソコンやスマホにロックがかかっていると、大切な写真や動画などの「デジタル遺品」を確認したり、サービスの解約手続きをしたりすることが非常に困難になります。事前に情報を整理し、ご家族に共有しておくことが最大の優しさになります。

今すぐできる!デジタル終活の3ステップ

デジタル終活は、特別な知識や技術がなくても、以下のステップで手軽に始めることができます。

ステップ1:「デジタル遺品」の棚卸しと可視化
まずは、ご自身が現在利用しているデジタル機器やサービスをすべて書き出し、「見える化」することから始めましょう。

分類具体的な項目(書き出す情報)
機器・端末スマートフォン、パソコン、タブレット、外付けHDDのロック解除コード/パスワード
金融資産ネット銀行、ネット証券、仮想通貨のアカウント名、URL、ログイン情報
オンラインサービスSNS(X, Facebook, LINEなど)、メールアカウント(Gmail, Yahoo!など)、クラウドサービス(iCloud, Google Driveなど)のログイン情報
サブスクリプション音楽・動画配信、電子書籍、アプリなどのサービス名、課金状況、契約内容

ステップ2:「残す・隠す・処分する」の仕分け
棚卸しした情報やデータについて、死後どうしてほしいかを明確に分類します。

【処分する】:利用していない古いアカウント、不要なファイル、解約すべきサービスなど

【残す】:家族に引き継ぎたい思い出の写真、動画、連絡先、財産に関する情報など

【隠す】:個人的な日記やメモ、見られたくないプライベートな情報など

ステップ3:「エンディングノート」への記録と共有
整理した情報をエンディングノートなどに記録し、ご家族と共有できる仕組みを作ります。

保管場所:エンディングノートとパスワードを記載した紙(またはパスワード管理アプリのマスターキー)は、ご家族が見つけやすく、かつ安全な場所に保管することを伝えておきます。

アカウント情報:サービス名、URL、IDを一覧で記載します。

パスワードの工夫:セキュリティのため、パスワードそのものを直接記載するのではなく、「パスワードは別紙に記載」「ヒント(例:母の旧姓+電話番号の下4桁)」など、ご家族だけがわかるルールを決めておきましょう。

終活ホームハンズからのアドバイス

デジタル終活は「まだ早い」と思うかもしれませんが、記憶力や判断力が十分な元気なうちに取り組むことで、よりスムーズに、そして安全に進めることができます。

特に、スマホの機種変更やパソコンの買い替えなどのタイミングは、デジタル情報の「断捨離」と棚卸しに最適な機会です。

デジタル終活を通じて、ご自身の人生の証である大切なデジタル遺品を守り、残されたご家族への負担を最小限に抑えましょう。

終活ホームハンズ(運営会社:株式会社ホームハンズ)では、パソコンのデータ消去及びデータ消去証明書の発行といったサービスについてサポートしております。

▲終活ホームハンズのグループ会社:生前・遺品整理ホームハンズのサイトへリンクします。

株式会社ホームハンズ

〒658-0044
神戸市東灘区御影塚町1丁目10-7 GoogleMapを見る

  • 神戸市官公庁入札権取得
  • 大阪市入札権取得
  • 大阪府入札権取得
  • 産業廃棄物収集運搬業 許可番号 第077283号
    (運搬会社 : 松本運送株式会社)
  • 兵庫県公安委員会 第631100400018号

引っ越し業者がなぜ終活・相続に取り組むのか?

当社の歴史は、グループ企業のひとつである松本運送株式会社の運送業から始まります。一般輸送というと、荷物を運んで当たり前、終わったら「ご苦労さん」と言われるだけで、私もこれが当たり前だと思っていました。
ある日、お客様の大切な、思い入れのある品物をお届けしたところ、「ありがとう」と言ってもらえました。
私は、その時の「ありがとう」という言葉を今でも忘れる事が出来ず、この「ありがとう」をもっと広めていきたいと思うようになりました。
そこで始めたのが引越業です。
ホームハンズは引越業を始めて38年目に入ります。
私たちは、「親切」「丁寧」「安心」をモットーとし、お客様が喜ばれることを事業とすることを大切にした引越を行ってきました。私たちは、お客様の代わりに、お客様の大切な、思い入れのある家財を毎日、毎日お運びしてきました。
私も当初は引越し現場に行くことも多く、現場から帰ってきたら、「今日はどんなありがとうを言ってもらえたか」という話を、毎日、毎日、当時のスタッフ達と話していました。それは、とても楽しい時間でした。
私は、当時から今でも、お客様に「ありがとう」をどれだけ言っていただけるのかということしか考えていません。

代表取締役 松本 賢吾

引越業に加えリユース業へ

引越は人生においての一つの大きな転機であることを、仕事を通し改めて思うようになりました。
就職、結婚、出産、転職、転勤、大切な人との別れ、色々な場面で引越をお手伝いしてきました。

そんな中、引越の準備中や当日に要らない物が出てくることが多々ありました。
昨日まで使っていた物が要らなくなる。
イコール使える物が「不用(役に立たない)品」になる。
日々こういう現実を目の当たりにし、「使える物を処分するのはもったいない」という長年の思いから、リユース業を始める事にしました。まだ使える家電・家具・食器・衣類などを、当社は必要としている方々へ届けたり、海外の恵まれない方々へ寄付したりすることで、「ゴミ」を減らすことを実現できていますし、またこれによってお客様からの「ありがとう」が増えたわけです。
引越しだけではなく、ご家庭で処分もできず困っている物を、私たちが笑顔で引取り、買い取れない物はお引取させていただく。そこでまた「ありがとう」と言っていただける。
そういう「ありがとう」を追い求めて、今までやってきました。

そして生前・遺品整理へ

そんな中、私の友人の両親がお亡くなりになり、「実家の家財など一式処分して欲しい」という相談が届きました。
私たちは、遺品を「処分」ではなく「リユース(必要としている人、ところへ届ける)」という考え方なので、お茶碗や、使い古しの鍋・食器でも大切にお引取をさせていただきました。 友人が「それを引き取ってどうするの」と聞いてきたので、「全て海外の恵まれない人たちに寄付するよ」と言ったところ、友人も奥様も非常に喜んでくれて、私は「ああ、これなんだ。こういう喜びの声を広めていこう」と改めて思いました。

いくら不要だと言っても、まだ使えるものをゴミにするとお客様は不愉快になる。
当然、私自身もそういうことをしたくないという思いから、まだ使える物は使えるようにする仕組みを構築していこうと、フィリピンやカンボジアへ持って行ったり、海外には持って行けないものがあれば国内の必要な人・ところへ届けることにしました。その結果、今、当社で「ゴミ」というものはほとんどありません。

ただの遺品整理ではない

そして、私たちからすると当たり前のことが、世間の遺品整理業者からすると当たり前ではないことにも気づきました。
私たちは、衣類や、布団まで引き取り、再利用をしています。
機密書類を破棄されたい場合は、溶解処理をして、その証明書を発行しています。
パソコンを手放したい場合も、データ消去し、データ消去証明書まで発行しています。
このように個人情報保護法に基づき、きっちりと行っているのです。

このような活動が、ご依頼主様、そして遺品整理などをご紹介くださった士業の皆様に大変気に入って頂けていると自負しています。

引越業者が、なぜ終活・相続に取り組めるのか

さまざまなご要望にお応え出来るように、
このような終活チームを組みました

  • 遺品整理士
  • 税理士
  • 司法書士
  • 行政書士
終活チーム

生前・遺品整理のプロフェッショナル

代表取締役 松本 賢吾

要は、お客様が安心して頼める会社、そして感動までを与えられるような、そんな会社を私たちのノウハウを活かせば出来るんじゃないかと思ったわけです。
そして、生前・遺品整理をする上で、物の整理や残置物撤去だけではなく、相続や介護サービスなど終活そのものを引き受けられるような事業ができたら、困っているお客様を助けられるのではないか、もっとお客様に喜んで頂けるのではないかと思い、この度、当社の思いに賛同してくださる税理士さん、司法書士さん、行政書士さんをはじめとする士業の皆様と手と手を結ばせていただくことになりました。
私たち終活チームは、これからもお客様からの「ありがとう」を求めて、この終活事業を進めてまいります。

  • 遺品整理士 林 孝至
  • 遺品整理士 永吉 遼
  • 受付窓口 塚本
  • 受付窓口 大西

税務のプロフェッショナル

税理士法人アルマック神戸 粉河様
なぜホームハンズに賛同したのか

ホームハンズさまが「引越」という人生における大きなイベントを担っており、当該イベントにおいてお客さんと接点を持ち、お客さんのニーズをキャッチされ、「少しでもお役に立とう」と懸命にお仕事をされているからです。
また、私はホームハンズさまの顧問税理士であるという立ち位置からも、ご協力をしないという選択肢がなかったためでもあります。

代表松本となぜ仕事をしようと思ったのか

お客さんの潜在的なニーズを掘り起こす鋭い感性に頭が下がるためです。また、私自身が会計という仕事を通じて松本社長とお話しをする機会も多く、上記の終活事業についてご説明を受け、お客さんの大切な家財を「いかに活かす」かといった観点で仕事に取り組まれようとされていることに感銘を受けたのも大きな要素であります。

終活・相続のプロフェッショナル

あんどぷらす株式会社 中川様
なぜホームハンズに賛同したのか

まず、お客様の想いのこもった荷物や遺品を大事に扱っていただけるからです。
特に出来るだけリサイクル(売れるものは売る!売れないものはアジアの諸国に送る!)して、無駄なく次の世代に残していこうとする考えに賛同しています。
そして、実際にお客様からの評判が良いです。
スタッフの方々の仕事が丁寧。特に、経験豊かなスタッフの方が現地で一部屋一部屋全ての荷物を丁寧に確認の上で見積を作成してくださるので、納得の明朗会計で有難いです。

代表松本となぜ仕事をしようと思ったのか

終活・相続を単にビジネスのマーケットとして捉えるのではなく、高齢者やお独り身の方といったお客様のために『何が必要で、何をすれば喜んでくれるか』を『真剣に誠実に』考えて取り組まれているから、一緒に仕事がしたいと思いました。
お客様のために『真剣に誠実に』取り組んでいる士業や他業種の方々と連携して『終活・相続チーム』を編成したい、という熱い想いと強い意欲に惹かれました。