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お客様の声

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N様 灘区

満足度グラフ

引越し作業
80%
電話対応
80%
見積もり対応
80%

ご意見
ご要望
見積りのやりとり等の対応も早く、丁寧でした。金額も安かったですが、しっかりとした対応で、お願いして良かったです。不用品の買取り、引取りも併せてお願いできたことも便利でした。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
対応の件、喜んでいただき大変嬉しく思います。
お願いしてよかったと思っていただけるのは本当に励みになるお言葉です。
また不用品引取りもご利用いただきありがとうございます。
不用品事業はまだまだ未熟なところもございますので、是非ご意見ご感想ございましたらいつでもご連絡くださいませ!
またご機会ございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
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S様 浪速区

満足度グラフ


ご意見
ご要望
2回目の利用です。他の業者よりとても安くて作業も早くて丁寧でした。ありがとうございました。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
今回弊社で2回目のお引越しとの事で、数あるお引越し業者様から私どもを2回もお選びいただき、大変嬉しく思っております。
今回のお引越しもご満足いただけていましたら幸いです。
もし何か些細な事でも、お気づきの事や改善点ございましたら仰ってくださいませ。
またご機会ございましたら、その時はどうぞよろしくお願いいたします。
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不明

満足度グラフ

引越し作業
80%
電話対応
80%
見積もり対応
80%

ご意見
ご要望
電話対応は良くなかった。
友達の様になあなあに会話をされ、
終始面倒くさそうに対応された。

当日来てくださった男性2名のスタッフさんは
愛想が良くテキパキと作業されており、
ちょっとしたトラブルも嫌な顔せず
臨機応変に対応してくださった。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
電話対応の件、不快な思いをされたかと思います。大変申し訳ございませんでした。
私どもオペレーター・営業含め、各スタッフ改めて電話対応の改善に努めていきたいと思います。
引越しのスタッフには特に問題なかったとの事安心いたしました。
引き続き引越しのスタッフにもお客様に喜んでいただける接客・作業を心がけるよう邁進してまいります。
今回は満足していただけるお引越しができず、本当に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとに、これからも努力してまいりますので、また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
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Y様 伊丹市

満足度グラフ


ご意見
ご要望
総見積もりして、こちらを知りました。どこよりも安く、電話対応も親切!また当日の手際も良く。
あっという間の引っ越しでした。
義理弟に紹介しました~!

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
電話対応の件、ほめて頂き私どもオペレーターも大変嬉しく思います。
引越しの速さと丁寧さは弊社もかなり力を入れておりますので、評価いただけて安心いたしました。
また、ご紹介の方も誠にありがとうございます。
是非、義理弟様のお役に立てるよう頑張りますので、ご連絡お待ちしております。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
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A様 灘区

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
お値段が安く、それでいて迅速、丁寧。
不用品の回収もしっかりしてくださって、本当にありがたかったです。
また、引っ越しする際は頼みたいと思います。
ありがとうございました。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お値段や接客のこと、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
不用品の引き取りもご満足いただけて私どももとても嬉しく思います。
今後もお客様の期待に応えられるよう邁進してまいります!
又、お引越しも不用品もご対応させて頂きますので、いつでもご連絡くださいませ。
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A様 兵庫区

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
安くで引っ越しでき、作業もスムーズで満足です。
ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします!

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ご料金の件、ご満足いただけて何よりです。
洗濯機の取り付けや、家具の解体組み立てなど、大手様が行っているサービスは行っておりませんが、その作業をお客様で行っていただく事で、できるだけ費用を抑えられるようになっております。
そのため、お客様にはいろいろとご協力いただいたかと思いますが、無事に作業を終えることができ、とても安心いたしました。
是非、また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
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I様 高砂市

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
とても丁寧に対応してくださいました。
追加でお願いしたことも迅速に対応してくださり気持ちのいい引っ越しができました。
また引越しするときはお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございます。
新たな生活が始まる中で、引越しがスムーズに問題なく終えられ、お客様気持ちよくスタートができることが私どもの目標の一つです。
お客様がそのように感じて頂けておりましたら、私どももとても嬉しく思います。
是非次にご利用いただけるときには、もっとお客様に満足いただけるよう努めてまいります。
また是非ご連絡お待ちしております。
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A様 豊中市

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
このたびの引っ越しでは大変お世話になりました。相みつを取ったのですが、1番知識と誠意があって、もっと安い会社もありましたが、安心感から御社に決めました。
引越当日は事前に聞いていたより多くの方が加わってくださったので、早く引越しが終わり体力的に助かりました。ほかの会社ではそうはいかなかったと思います。テキパキと和気あいあいいい雰囲気で作業をされていました。
また提携している電気屋さんも信頼できる優しい方で、クーラー4台とテレビ、洗濯機と手際よくその日中に工事をしてくださいました。
気持ちよく引越しがおわり本当に感謝しています。ありがとうございましたm(_ _)m

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
料金面で他社様の方が安かったとの事ですが、にもかかわらず私どもを選んでいただきましてありがとうございました。
後の引越し作業の兼ね合いで、契約当初よりスタッフが増えてしまう事もございますので、慌ただしかったかと思われますが、そう言っていただけるととても安心いたしました。
工事も無事に終わられたとの事で、当日問題なく、気持ちのよい引越しだったと思っていただければ私どももとても喜ばしく思います。
また是非ご機会がございましたらよろしくお願いいたします。
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N様 茨木市

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
見積りから引越し当日に至るまで,迅速安全に対応してくださいました。加えて価格を抑えることができ,全てがスムーズでした。また何かあればお願いしたいと思いました。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
対応がスムーズとの事、ほめて頂きましてとても嬉しく思います。
お客様との連携もスムーズにできたからこそだと思っておりますので、こちらこそ当日までご協力いただきありがとうございました。
お引越しのご準備や、お暑い中での対応で本当に心身共にお疲れのことと存じますが、少しでもそんな疲れが軽減できていれば幸いです。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
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H様 狭山市

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
このたびはお世話になりました。
ありがとうございました。

不用家財の買取・引取サービスは助かりました。
特にエアコン取り外し無料+買取していただけたのが、たいへんありがたかったです。

担当の営業様が当日の陣頭指揮も取られていて、
安心して作業をおまかせできました。

大手のような専用ケースや経路の壁面養生など、
至れり尽くせりのサービスはありませんが、
お値段は文句なくお安いです。
トラブルの対応もたいへん誠実でした。
ひとつ不満はハチさんマークのトラックじゃなかったことです。
家族みんながっかりしてました(笑)

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
不用品の引き取りの件、お役に立てまして何よりです。
まだ始めたばかりの新事業でしたが、うれしいお言葉を頂けて、ますます力を入れて頑張ろうと思います。
私どもは大手様のようなサービスを削ることで、できるだけ料金を安くさせて頂けるよう努めており、お客様にとっては不安なことも多かったかと思われます。
それを差し引いてでもよかったと思っていただけましたらとても嬉しく思います。
トラックの件大変失礼いたしました!おそらくお客様の物量が載る大きさのトラックに蜂のマークがなかったのかと思われます。
ご家族様の期待を裏切って申し訳ございません。
可能であれば大きいトラックにもプリントするよう提案させて頂きます!
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。

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