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お客様の声

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大阪北区 K様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
この度はありがとうございました!
1番の満足したポイントは、お値段の安さです。他の業者も見積もりをしましたが、ホームハンズさんは破格でした。
またお値段は安いのに、引越し内容のクオリティは他と変わらず最後まで無事に引越しを終えることが出来ました。
見積もりの電話から、引越し当日までスムーズにしていただき感謝しております。
またなにかございましたらよろしくお願いします。

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お求めやすい価格でご提供をさせて頂いていますが、混雑状況によっては価格は変動致しますので、お客様はタイミングが良かったと思います。
電話応対や作業の質も現状に満足せず、日々改善していこうと思います。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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神戸市中央区 T様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
予定時間より2時間ほど早まりましたが、もともと早く終わらせたかったので好都合でした!作業も少人数ながらとても素早く、丁寧に運んでくれました。梱包で段ボール(1個分)が足りなく困っていたところ、サービスで綺麗な段ボールを提供してもらい、大変助かりました!!引っ越し前のちょっとした相談などもLINEでその日のうちに返答をいただき安心も出来ました。
また引っ越しの際は是非お願いしたいと思います!!
リーズナブルで親切で手際もよく、最高です。

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
当日の開始時間についてご協力を頂きありがとうございました。
全く同じ内容の引っ越しはありませんので、お客様一人一人に合わせたサービスをご提供できるよう、今後も頑張ってまいります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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神戸市西区 A様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
平日にお願いしたこともあり、かなりお安く引っ越しできました。手続き関係のやりとりもLINEで出来て
レスポンスも早くとても良かったです。
見積もりも家まで来てしていただきましたが、料金も明朗で
とにかく安くなるよう一緒に考えてくださる営業マンの方でした。
当日も、とにかくスピーディーに、親切に、笑顔で動いてくださる3人でした。
買取りなども柔軟に対応してもらえ、処分費を節約できたり良いこと尽くめでした。
またお願いしたいです。

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
営業や現場スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
お客様が望まれている事にお応え出来て本当に良かったです。
今後の励みにもなります。貴重なご意見を下さり感謝致します。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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灘区 H様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
神戸市灘区で同区内での引越しでお願いしました。
当初大手の見積サイトから相見積をとろうとしたのですが、分かりづらくどうしたものかと思っていたところホームハンズさんを見つけました。
結果だいぶお安くまとめていただいたかと思います。
現地での見積から当日の引越しまでとてもスムーズに対応してもらいました。
地域密着の企業ならではのスピード感ではないでしょうか。
神戸に在住の方なら断然オススメできます。

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
地元の方に愛して頂き、創立34年となりました。
これからも神戸の方、ひいてはその他地域の方々にも愛着を持っていただけるような会社作りをしていきたいと考えています。
数ある引越会社から当社を選んで頂き本当にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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神戸中央区 T様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
他社より少し安くなったのでこちらの会社に引っ越しお願いしました。
一般の単身より荷物が多く、運ぶのにすこし手間を取らせてしまいましたが
とても丁寧に対応いただきありがとうございました。
機会がありましたら、また次もお願いしたいです。

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お荷物が多かったとの事ですが、問題ございません!
お客様の新生活の為、スタッフ一同誠意を込めてご運搬させて頂きました。
お客様に喜んで頂き本当に嬉しいです。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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大阪北区 K様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
見積り料金が他社より安く、サービス品質には期待していませんでしたが、当日の担当者さんは
丁寧かつスピーディーに作業していただいたお陰で無事に引越が完了しました。
価格、品質共に満足しました。利用してよかったです。
有り難うございました。

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お見積り平日最大50%をうたっておりますので、割引率が高い、タイミングの良い日にお引越しをして頂いたかと思います。
作業員の品質もお褒め頂き、誠にありがとうございます。
今後の励みになります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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神戸市中央区 S様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
SUUMOの見積もりを利用し、他と比べましたが、
他よりも約半額くらいの価格でした。
そのため、サイトから再度単独でもう一度見積もりをしてやはり安かったので今回お願いしました。
電話応対をしていただいた方は、とても親切で丁寧に説明をして下さり安心感がありました。
ベッドの引取もラインでお願いしましたが、こちらもスムーズに返答をいただき対応くださいました。
引っ越し当日も、担当スタッフの方がとてもスムーズに荷物の運び出し入れで時間もかかりませんでした。
費用が安かったのでとても不安でしたが、荷物も丁寧に取り扱い、細かな対応もしていただきました。

この価格でこのサービス、とても大満足です。
ありがとうございました。

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
買取査定の方もご利用下さったのですね!
引越に関するお手間と時間を削減したく、そのお手伝いが出来て本当に良かったです。
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大阪北区 O様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
すごく速くて驚きました。
丁寧にそして迅速に対応して頂きありがとうございました!
また機会があればお願いしたいと思います。

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
作業面でお褒め頂きありがとうございます!
スタッフの仕事の速さには定評を頂いており、当社の自慢の一つでもあります。
その他お客様に喜んで頂けるサービスなどを今後も考えてきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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大阪西区 K様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
何社か見積もりしたけど、他の所より1万円ほど安い!かなりおすすめです。又引っ越しする時はお願いしよう!

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
「かなりおすすめ」と仰って頂き、本当に嬉しいです!!
金額だけではなく作業面でもお褒め頂けるように、今後取り組んでいきます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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此花区 M様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
当日まで家具の運搬リストの変更を考えていた為、当初の人数よりも数名多く来ていただきました。
作業もスムーズに進めて頂き助かりました。次回があればまたお願いします。

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
当社はスタッフ間の応援体制を整えておりますので、タイミングが合って良かったです。
お引越しのご準備など大変だったかと思いますが、ご尽力頂きありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホームハンズマツモト