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お客様の声

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I様 神戸市中央区

満足度グラフ

引越し作業
80%
電話対応
80%
見積もり対応
80%

ご意見
ご要望
コールセンターの担当者は人によって対応のバラつきがあるなぁと思いましたが、営業の人も基本皆様親切に対応くださり、良心的な値段で当日も迅速に対応してくださいました!
ありがとうございました。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
電話オペレーターの対応の件、不快に思われておりましたら大変申し訳ございません。
今後はオペレーターに関わらず、お客様対応を見直し、サービス向上に努めてまいります。
具体的な事など何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
また、お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございました。
今後もご機会ございましたら、ご利用の程よろしくお願いいたします。
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U様 岸和田市

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
以前、妹が利用させて頂いていいよ!と教えてくれました。

引っ越しも素早くあっという間に終わりました。
暑い中スタッフさんもテキパキと作業されていて見ていて気持ちよかったです。
(洗濯機の件もありがとうございました)
ハチのトラック可愛かったです♡
本当にありがとうございました。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
妹様のご紹介でのご利用との事ありがとうございました。
作業の件もご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
トラックも気に行っていただけてビっちゃん(うちのトラックのマスコットキャラクターです)も喜んでいると思います!
また何かございましたらいつでもご利用くださいませ。
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Y様 長田区

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
この度はお世話になりました。見積もり金額が安かったので利用しましたがとても丁寧に対応して頂きました。SNSで室内の画像写真を送ると見積もりを出してくれるのが他社にはないサービスで取っつきやすかったです。ドライバーの方も階段作業おつかれ様でした。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
SNSでのお見積もりをご利用いただいたのですね!ありがとうございます。
LINEでのお見積もりは新たな取り組みでもあったので、安心いたしました。
今後もお客様のニーズに合ったお見積もり方法の幅をもっと広げれるよう頑張ってまいります。
階段作業でのお心遣いもありがとうございます。
また、なにかございましたらいつでもご連絡くださいませ。
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E様 灘区

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
非常に素早い作業で助かりました。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
素早い作業で助かったとの事、ご満足いただけて何よりです。
早く丁寧に作業することをモットーとしておりますので、喜んでいただけたようでとても嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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U様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
他の業者さんよりもかなり安く対応いただけてとても満足です。メールでやりとりさせてもらったスタッフの方も丁寧ですし、当日荷物の運搬を行ってくださった方は、壁に傷ついたりしないように今後さま上でのアドバイスなどもくださり、とても親切でした。ありがとうございました。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
時期にもよりますが、できるだけお安くご案内をと精一杯させて頂いておりますので、喜んでいただけて何よりでございます。
スタッフもベテランが多く在籍しておりますので、今回その経験がお役に立てたのかと思います。
また何かございましたら是非ご連絡宜しくお願い致します。
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K様 神戸市北区

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
暑い中での作業ありがとうございました。
従業員さんの丁寧な対応、親切なサービスとても良かったです。

思っていたよりも、時間帯も早くスムーズに引越しが出来ました。
また利用させていただきます。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらこそ暑い中ご対応頂きましてありがとうございました。
お客様の新生活がより良くなるお手伝いが少しでもできていたらスタッフ一同とても嬉しく思います。
また何かお気づきの点などございましたらいつでもご連絡くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
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N様 東住吉区

満足度グラフ

引越し作業
80%
電話対応
80%
見積もり対応
80%

ご意見
ご要望
指定された時間通りに来てくれて、値段も安く対応も速かったです。
従業員さんも愛想がよく安心して任せられました。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お値段も対応もご希望に添えて大変うれしく思います。
接客態度もご満足いただけたとの事ですが、さらにご満足いただけますよう頑張りますのでまた是非ご利用くださいませ。
また何かございましたらいつでもご相談ください。
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F様 兵庫区

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
見積り額の説明も明確でした。その見積もりも他社と比較してコストメリットがあり、大変ありがたかったです。
作業当日は雨の中の大変な作業でしたが、スムーズに丁寧に作業を実施していただきとても良い印象でした。
荷物を持ち出す、運び込む作業中もコミニュケーションをしっかりとって頂き、安心することができました。
値段も作業の質も大満足でした。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらこそ雨の中大変だったかと思いますが、ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
雨の中の作業との事でお客様もご心配だったことかと思いますが、スムーズに終えることができたとの事とても安心いたしました!
これからも丁寧に、とくに雨の日などはお荷物が濡れないように工夫して作業するなど1つ1つ細かく作業するよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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U様 西宮市

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
この度は迅速で丁寧な対応ありがとうございました。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
迅速で丁寧とお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
何かお気づきの点や、ご不満な点ございませんでしたでしょうか。
もし何かございましたらいつでもご相談下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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K様 阿倍野区

満足度グラフ

引越し作業
80%
電話対応
80%
見積もり対応
80%

ご意見
ご要望
初めは他の場所で引越しを検討していましたが、料金が他より安かったこと、電話対応がしっかりして頂いた為、決めました。
当日ですが、思った以上にスピーディーであっとゆう間に終わりました。
ありがとうございます。
また引越しの機会があれば利用します。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お引越しがスムーズに終わられたとの事、安心いたしました。
私どもは、早く・丁寧にをモットーに作業しております。
ご満足いただけたようでしたら、スタッフ一同とても嬉しく思います!
是非またのご利用心よりお待ちしております。

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