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お客様の声

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N様 茨木市

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
見積りから引越し当日に至るまで,迅速安全に対応してくださいました。加えて価格を抑えることができ,全てがスムーズでした。また何かあればお願いしたいと思いました。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
対応がスムーズとの事、ほめて頂きましてとても嬉しく思います。
お客様との連携もスムーズにできたからこそだと思っておりますので、こちらこそ当日までご協力いただきありがとうございました。
お引越しのご準備や、お暑い中での対応で本当に心身共にお疲れのことと存じますが、少しでもそんな疲れが軽減できていれば幸いです。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
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H様 狭山市

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
このたびはお世話になりました。
ありがとうございました。

不用家財の買取・引取サービスは助かりました。
特にエアコン取り外し無料+買取していただけたのが、たいへんありがたかったです。

担当の営業様が当日の陣頭指揮も取られていて、
安心して作業をおまかせできました。

大手のような専用ケースや経路の壁面養生など、
至れり尽くせりのサービスはありませんが、
お値段は文句なくお安いです。
トラブルの対応もたいへん誠実でした。
ひとつ不満はハチさんマークのトラックじゃなかったことです。
家族みんながっかりしてました(笑)

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
不用品の引き取りの件、お役に立てまして何よりです。
まだ始めたばかりの新事業でしたが、うれしいお言葉を頂けて、ますます力を入れて頑張ろうと思います。
私どもは大手様のようなサービスを削ることで、できるだけ料金を安くさせて頂けるよう努めており、お客様にとっては不安なことも多かったかと思われます。
それを差し引いてでもよかったと思っていただけましたらとても嬉しく思います。
トラックの件大変失礼いたしました!おそらくお客様の物量が載る大きさのトラックに蜂のマークがなかったのかと思われます。
ご家族様の期待を裏切って申し訳ございません。
可能であれば大きいトラックにもプリントするよう提案させて頂きます!
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
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N様 大阪市西区

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
初めての引越しで不安もありましたが、丁寧にご説明、手配していただきとても助かりました。また引越しする機会がありましたら、お願いしたく思います。この度は誠にありがとうございました。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてのお引越しで慣れない事や不安な事がたくさんあったかと思いますが、お客様でしっかり準備をしていただけたので、スムーズな引越しができた事かと思います。
ご協力いただき本当にありがとうございました。
こちらこそまたご機会ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
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T様 須磨区

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
初めての引っ越しで不安もあったのですが、お願いして本当に良かったです!

正直なところ安い価格だからもし何かあっても目を瞑ろう、など考えていたのですが、最初のお電話から荷物の運び入れまで本当にこのお値段でいいのか?というくらい迅速かつ親切、気持ちの良い対応で驚きました。
分からないことも丁寧に説明して下さったり、暑い中短時間で引っ越し完了したり従業員の皆様も優しく愛想も良くてサービスの質の高さが素晴らしかったです。
あと個人的にマスコットキャラ入りのトラックが可愛かったです笑

また引っ越しの際には是非利用したいと考えてます。本当にありがとうございました!

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
時期や引越し内容にもよりますが、ご都合が合えばお安いご料金でご案内ができるのが弊社の自慢でもありますので、お客様の希望と合ってお安くできたのかと思います。
ご料金面でもご満足いただけて何よりです。
また、沢山のお褒めの言葉に加えて、マスコットのビっちゃんも褒めて頂き、とても嬉しい限りです。
ドライバーも楽しく運転ができそうです。
また何かお困りの事がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
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H様 長田区

満足度グラフ

引越し作業
80%
電話対応
80%
見積もり対応
80%

ご意見
ご要望
料金、サービス内容ともに満足でした。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
料金面、サービス面共にご満足いただけたとのこととても嬉しく思います。
暑い中、お客様にもご対応頂きましてありがとうございます。
転居先での新生活がスタートしていることかと思いますが、少しでも良いスタートがきれるお手伝いができていれば幸いです。
また、何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
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I様 神戸市中央区

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
初めての引越しでしたが、本当によかったです!
営業の方もとても親切にご相談に乗ってくださったり、荷物を運んでくださったスタッフの方も、丁寧に迅速にしてくださり、大変満足です。
また、急なお願いにも対応してくださったので非常にありがたかったです。
そして何より料金がお安い!
次に引越しする際も、ぜひ利用させて頂きたいと思いました!

引越
担当者
この度はご利用いただきありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
頼んでよかったと思っていただけるのが私どもの励みになります。
初めてのお引越しとの事で不明点や不満な点色々あったかと思いますが、お客様からもしっかり営業担当に相談して頂けたことで当日スムーズに作業ができたことと思います。
お引越しは終わられたかと思いますが、その後も何か気になる点ございましたらいつでもご相談くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
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R様 大阪市中央区

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
ベットの解体も荷物の運搬作業も丁寧で速やかに完了していただきました。
機会があればまた引越しサービスを利用させていただきます。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
丁寧で速やかとのお言葉、とても嬉しく思います。
早くて丁寧な仕事を私どもスタッフは心がけており、雑な作業や心のない接客は絶対にないよう作業を行っております。
次にご利用いただけるご機会ございましたら、さらに満足いただけるよう邁進してまいります。
また何かございましたらいつでもご利用くださいませ。
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U様 灘区

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
急に引っ越しが決まったのですが、見積りも迅速に行って頂き、お安くなる日にちも教えて頂き、とても親切で丁寧な会社だと思いました。
当日、作業をしてくださった方も、とても感じのよいお二人で、ネットで探したので不安もあったのですが、本当にお願いして良かったと思います。ありがとうございました〜お世話になりました。益々のご発展お祈り申し上げます!

引越
担当者
この度はご利用いただきありがとうございました。
急なお引越しでいらっしゃったのですね。希望日が空いていてよかったです。
私どもは地域密着型で、広告もあまり出していないため、ネットだけの情報ですと分かりにくく不安も大きかったことと思います。
ご利用いただき、弊社の良いところを見つけて下さり本当にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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S様 明石市

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
この度7/1の引越を頼みました者です。
営業担当の林係長様、また当日スタッフの皆さまには大変、迅速丁寧な作業をしていただきました。
今回、大手の引越センターにも見積りいたしましたが、大手はかなり横着な対応でした。
御社には大手に負けないぐらい良い引越をしていただきました。
御社の益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
有り難うございました。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
林が担当させて頂いたのですね。また林には申し伝えておきます!
大手に負けないとのお言葉ありがとうございます。
私どもは宣伝や広告など出さずに、ネットを中心に営業しており、あまり名前を知られてはおりませんが、そう言っていただけるととても励みになるとともに、さらなるサービスの向上をとやる気が沸いてまいります!
また、何かご機会がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
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I様 神戸市中央区

満足度グラフ

引越し作業
80%
電話対応
80%
見積もり対応
80%

ご意見
ご要望
コールセンターの担当者は人によって対応のバラつきがあるなぁと思いましたが、営業の人も基本皆様親切に対応くださり、良心的な値段で当日も迅速に対応してくださいました!
ありがとうございました。

引越
担当者
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
電話オペレーターの対応の件、不快に思われておりましたら大変申し訳ございません。
今後はオペレーターに関わらず、お客様対応を見直し、サービス向上に努めてまいります。
具体的な事など何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
また、お褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございました。
今後もご機会ございましたら、ご利用の程よろしくお願いいたします。

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