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お客様の声

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高槻市 I様

満足度グラフ

引越し作業
80%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
先日はありがとうございました。
時間通りにテキパキと対応していただき、また、価格も安く、利用して良かったです。
今後も利用したいと思いました。
1点だけ残念だったことはこのご時世なのでマスクを着用していただきたかったです。

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
マスク着用の件ですが、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフにも厳重に注意を行います。
貴重なご意見を下さり、ありがとうございます。
その他、お気づきの点などございましたら何なりと仰って下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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城東区 Y様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
手際よく、配置場所等もこまめに聞いていただき、短時間で引っ越しが完了して大満足です。
お値段も他社より安くまたの機会にはぜひお願いしたいです。

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の新生活のスタートですので、レイアウトまできっちりさせて頂きます!
お客様にも気に入って頂き本当に嬉しいです。
これからもお客様目線で、新しいサービスをご提供できるように頑張ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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東灘区 O様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
単身の引っ越しですが、実家からの引っ越しで大型家具もほとんどないので、とにかく格安に運搬してくれる業者を探していました。
何社も見積もりましたが、格段に金額が安くこちらにお願いしました。
安すぎるので不安もありましたが、時間どおり来て下さり、大変迅速に対応してくださいました。
金額も見積もりどおりで、上乗せされたり等は一切ありませんでした。
引っ越しまでもLINEで気軽にやりとりができるのも電話嫌いな僕には良かったですね。

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お求めやすい価格で提供させて頂いているのでサービス面や作業員の態度などを心配される方が多いですが、当社は「安い・早い・丁寧」な引越を心がけております。
数ある引越会社の中から当社を選んで頂き、そして出会う事ができたお客様なので、とても大切に思っております。
LINEについて貴重なご意見をありがとうございます!
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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灘区 I様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
お引越し当日に荷造りが少し残ってしまっていた時に、とても親切にお手伝い頂き助かりました。
慣れないお引越しでしたが安心して進めることができました。よい業者さんです。

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、お引越し準備にご尽力いただき、本当にありがとうございます。
数ある引越会社の中から当社を選んで頂き、またお客様の新生活のお手伝いを出来たことが、私達にとっても嬉しい限りでございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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兵庫区 Y様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
スピーディーで気持ちのいい対応でした!時間的に余裕がない引っ越しで、ギリギリまで荷造りをしていてご迷惑をかけてしまいましたが、
嫌な顔ひとつせず対応してくださり、安心して荷物をまかせることができました。
また引っ越すことがあればお願いしたいと思います!

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
どのお客様も荷造りは本当に大変だと思います。ご尽力いただきありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂けるサービス、作業を目指します。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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茨木市 T様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
初めての引越しだったので、どこまでしてもらえるのか少し不安だったのですが、ベテランさんお二人で対応していただき、
あっという間に終わってしまいました!ベッドのフレームも手際よくバラして運び出してくださり、
新居についたら元通りに組み立てていただけて大満足です。ありがとうございました。

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お求めやすい価格でご提供させて頂いておりますので、「安かろう悪かろう」とは絶対にならないように従業員一同で取り組んでおります。
お客様に気に入って頂けて本当に嬉しいです。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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高槻市 S様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
料金が安いので何かあるかなと何かしらのハプニングは覚悟して安さで選びましたが、丁寧で早い作業で大満足でした。
乗り合い便で頼みましたが、作業員の方が多くびっくりするぐらいすぐ終わります。
お勧めです。

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
当社は「安かろう悪かろう」ではなく、「お求めやすい価格で丁寧な作業」を目指しております。
気持ちよくお客様に新生活を迎えて頂くために、今後もお客様にとってより良いサービスをご提供できるよう取り組みます。
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S様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
引越し.comで検索をかけて
大手引越し業者も含めて
15社ほど見積もりしてもらいました

大手引越し会社は35.000円でしたが
はこびー引越しセンターは
不要のエアコンや冷蔵庫を
買い取って下さり
差引き8.000円で無事引越しが
完了しました!

初めて知った格安業者でしたので
最初は不安でしたが‥(笑)
結果、大満足でした!★

膨大な荷物量、特殊な大型
高級ビンテージ家具等を
丁重に扱って頂き
家具の設置だけでなく
家電機器や配線も親切にやってくれました!

照明器具の電球が1つ破損しましたが
保証制度を利用可能なので
アフターフォローも完璧!!
無事、解決しました!

現場のスタッフは親切丁寧
爽やかで、全てが的確!!
コールセンターの方も
わかりやすい案内で
社員教育が行き届いてる会社と
お見受けしました^_^

早速、引越し予定の友人へ
勧めました!
今後、引越しする機会があれば
再度、利用する予定です!

大手引越し会社以上の
サービスで、格安!
超満足で★5つです!★

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
まず、照明の電球について大変申し訳ございませんでした。
荷扱いについてスタッフ達に日々指導と教育を行っておりますが、今後同じことが無いようにさらに徹底致します。
当社は大々的に宣伝を行っていないので広く知られてはございませんが、神戸・大阪を中心に40年ほど営業しています。
価格だけではなく、お客様に喜んで頂けるサービスを今後も展開できるように社員一同頑張ります。
数ある引越会社の中から当社をお選び頂き本当にありがとうございました。
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淀川区 Y様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
80%

ご意見
ご要望
事前見積もりについてですが、エアコン無料引取に惹かれて御社にお越しいただきましたが、事前にメールでやりとりさせていただいていたのと異なる(割高の)料金提示をされたことには少し残念な印象もありました。
この件はメールをお見せして、訂正していただきました。
その後料金についてご提案いただき、積める範囲で積んでいただくプランにしました。

見積もりの際におっしゃる様子から、当日載らないと困るなと思っていたのですが、当日来ていただいた担当の方には「これだけですか?」と少なさに驚かれていたようでした。
なるべく減らすよう、自分たちで運べるものは事前に運んでいましたが、そんなことしなくてよかったかもしれませんね。

引越し前日の電話連絡などご丁寧に対応していただき、当日も2−3時間とお聞きしていたのに運び出しから新居搬入まで1時間で終えていただきとても助かりました。(同区内での引越しでしたので距離が近いのもあると思いますが)

当日の2名のスタッフの方は、印象の良い方々で、安心できました。
新居で購入していた家電などの空いた段ボールを見つけて、「持って帰りましょうか?」と快く引き取っていただけたことは大変うれしかったです。

この度はありがとうございました。

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
WEB概算見積と訪問時のご案内額が異なったというご指摘を頂き、WEB価格の見直しを検討していきたいと思います。貴重なご意見を下さりありがとうございます。
当日の作業につきましては、お客様に喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。
その他お気づきの点等ございましたら何なりと仰って下さいませ。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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長田区 O様

満足度グラフ


ご意見
ご要望
この度単身での引っ越しに利用させていただきました。他との見積りをとりましたが圧倒的に安くてお願いしました。
受付の方の対応がよく、爽やかだったので、安心感もありました。
当日も淡々とスピーディーに荷物を運び出して入れてくれて、あとの時間を有効につかえました。
また利用したいなと思いました!

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
受付の対応、作業スピードなどお褒め頂きありがとうございます。
荷ほどき等大変かと思いますが、無理の無いようお進め下さいませ。
又のご利用をお心よりお待ち申し上げます。

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