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お客様の声

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東灘区 Y様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
初めての引っ越しでしたが、見積もり〜引っ越し当日までとても丁寧に対応してくださりました。
加えて、対応もとても素早く他社の引っ越し業者より格安で引っ越しができた為大変満足しています。

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
初めてのお引越しだったのですね!
ご満足いただけたとの事ですが、作業の段取りやサービス内容のご説明など、こちらから十分に出来ておりましたでしょうか。
数ある引越会社の中から当社をお選びいただいた事、本当に感謝いたします。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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東成区 H様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
まず金額が安い!
不安で他社も見積もりを取りましたがやはり価格に魅力を感じ決めさせていただきました。
当日は3名の作業員の方が来て下さりてきぱきと行ってくれました。
大変満足のいく内容でした。
暑い中、ありがとうございました!

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様も暑い中ご対応頂きありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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東灘区 K様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
区内、近隣、マンションから戸建て平日引っ越し
結論、非常に満足のいく引っ越しでした。
大手2社とはこびーさんで見積もる
価格は横並び、クレカで5%還元
他2社は〇〇ペイのみで、クレカ対応なし

〇8時スタート、昼過ぎには終了
〇エアコン前日取り外し、ピアノはクレーンで2Fへ
〇見積もり時抜けてた家具も快く運んでくれた
〇見積もりに来た営業さんが受け答えがハッキリしており、信頼できそうであった。3社の中で、一番しっかりしていた。
〇引っ越し当日のリーダーが非常にテキパキ動き、安心感があった
▲リーダーが作業員さんを客の前で叱責するのは控えて欲しい。対お客は素晴らしい対応でしたが、指導は社内などで行ってもらいたい

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
リーダーに対しての貴重ご意見を下さり本当にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
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尼崎市 M様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
初めての引っ越しで、どの業者に頼もうか悩んでいたとき、ホームハンズマツモト様がいいと教えてもらい、今回単身の引っ越しでお世話になりました。
品質について
引っ越し当日、きちんと時間確認の電話が、コールセンターからありました。時間もぴったりで、テキパキと、丁寧に運んでくださりました。引っ越し先は、エレベーター無しの4階まで、すごく大変だったと思います。男性2人でしたが、とても愛想よく、優しくてとても素晴らしかったです。
値段について
安いです。安いけど、とっても品質高いです。
次の引っ越しも、必ずホームハンズマツモト様を利用します!
問い合わせの際の電話対応も、とても親切かつわかりやすく迅速に対応していただきました。
無料で、レンタルできる、シューズボックスや、ハンガーラック、嬉しかったです。
とても満足の行く引っ越しでした。
おすすめです!!

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き、本当に嬉しいです。
サービス向上の為、お客様から頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
又のご利用お待ち申し上げます。
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豊中市 U様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
女性1人で初めての引越業者利用でしたが、とても丁寧にご対応いただけて安心しました!

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお引越しが無事に完了して嬉しい限りです。
当社はお引越しが初めての方でも安心してご利用頂けるように、丁寧な対応を心がけております。数ある引越会社の中から当社を選んで頂き本当にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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灘区 T様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
3月の繁忙期に引っ越しを依頼しましたが、良心的な価格で引き受けてくださいました。
見積もりに来た方も丁寧に対応で、安心して依頼できました。
当日になって料金割り増しといったことももちろんありません。
作業もテキパキとこなされ、気持ちよく引っ越しすることができました。ありがとうございます。
また機会があったら利用したいと思います

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を下さり、本当にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
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豊中市 T様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
安価で、サービスも良く大満足です!
コールセンターの方も大変親切で、こちらの不安も解消できました。
当日はこちらの不手際で、二度手間をかけてしまいましたが、快く対応して頂き、大変助かりました。

また次回引越時に利用させて頂きたく思います。
この度はありがとうございました。

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を下さり、本当にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
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住吉区 T様

満足度グラフ


ご意見
ご要望
先日はありがとうございました。
迅速で、価格も安く、大変満足しました。
急な荷物増加(少しではありますが)も無料で対応していただきました。
比較的良い口コミが多いとは思いますが、概ね本音で書かれていると思います(ざっとみた感じ)。
この値段にしては、非常に良い引っ越しであったと思います。

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き感謝致します。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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明石市 I様

満足度グラフ


ご意見
ご要望
価格も安いですが、内容もバッチリでした!
養生もしっかりしていただきましたし、スタッフの方の対応も申し分無かったです。
また次回もお願いしようと思います!!

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を下さり、本当に嬉しいです。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
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灘区 M様

満足度グラフ

引越し作業
100%
電話対応
100%
見積もり対応
100%

ご意見
ご要望
時間も指定の時間よりも早く来てくださって
荷物を運ぶのも早かったです。
予定に無かった自転車も運んでくれて
すごい助かりました!!
冷蔵庫が入らないかも
しれないといわれましたが
ギリギリの幅を通してもらえました
本当に助かりました!
ありがとうございました!

引越
担当者
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を下さり、本当にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

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